CONDITION GÉNÉRALE DE VENTE

Article 1 : Objet Les présentes Conditions Générales de Vente déterminent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de Produits proposés par le Vendeur.

Article 2 : Dispositions générales Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre Nouck Studio et l’acheteur. Elles s’appliquent à tous les produits. L’acquisition d’un bien à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente. Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par Nouck Studio

Le Client déclare avoir pris connaissance de l’ensemble des présentes Conditions Générales de Vente, et le cas échéant des Conditions Particulières de Vente liées à un produit ou à un service, et les accepter sans restriction ni réserve. Le Client reconnaît qu’il a bénéficié des conseils et informations nécessaires afin de s’assurer de l’adéquation de l’offre à ses besoins.

Article 3 : Prix Les prix des produits vendus au travers des sites Internet sont indiqués en Euros. Ils sont également indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA + autres taxes éventuelles) sur la page de commande des produits, et hors frais spécifiques d’expédition. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d’importation ou taxes d’état sont susceptibles d’être exigibles dans certains cas. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort du Vendeur. Ils seront à la charge de l’acheteur et relèvent de sa responsabilité (déclarations, paiement aux autorités compétentes, etc.)

Les marques, noms de domaines, produits, design, images, vidéos, textes ou plus généralement toute information objet de droits de propriété intellectuelle sont et restent la propriété exclusive du vendeur. Aucune cession de droits de propriété intellectuelle n’est réalisée au travers des présentes CGV. Toute reproduction totale ou partielle, modification ou utilisation de ces biens pour quelque motif que ce soit est strictement interdite.

Toute commande passée vaut pour acceptation totale des conditions générales de vente.

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre Nouck Studio et l’acheteur. L’acquisition d’un bien  à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente. Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par Nouck Studio

Nouck Studio se réserve la possibilité de changer les prix à tout moment des produits achetés sur abonnements par le consommateur.

Nouck Studio se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

 

Paiement :

Le paiement de votre commande peut se faire par Paypal, carte bleue (cliquez sur Paypal et choisissez « je n’ai pas de compte Paypal »), virement bancaire ou chèque (l’envoie de la commande se faisant à récéption du paiement.

Le paiement est exigible immédiatement à la commande, y compris pour les produits en précommande. Les cartes émises par des banques domiciliées hors de France doivent obligatoirement être des cartes bancaires internationales (Mastercard ou Visa)  Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par notre prestataire de paiement. Conformément à l’article L. 132-2 du Code monétaire et financier, l’engagement de payer donné par carte est irrévocable. En communiquant ses informations bancaires lors de la vente, le Client autorise le Vendeur à débiter sa carte du montant relatif au prix indiqué. Le Client confirme qu’il est bien le titulaire légal de la carte à débiter et qu’il est légalement en droit d’en faire usage. En cas d’erreur, ou d’impossibilité de débiter la carte, la Vente est immédiatement résolue de plein droit et la commande annulée.

 

Livraison :

Le délai d’expédition est précisé sur chaque fiche produit, il varie en fonction de la pièce commandée. Ce délai  est considéré après encaissement du règlement.

Une pièce qui n’est plus en stock peut être commandée. L’information « sur commande » s’inscrit lors de la validation de la commande. Le délai d’expédition est précisé sur chaque fiche produit.

Les colis sont ensuite tous envoyés en suivi : Envoi en suivi sans assurance pour toutes les commandes inférieures à 80 euros. Je ne suis pas responsable des problèmes de livraison , ainsi si vous préférez un envoi avec assurance , merci de l’indiquer dans les commentaires de la commande pour un ajustement de la facture.

Envoi en suivi avec assurance pour toutes les commandes égales ou supérieures à 80 euros.

Le numéro de suivi vous est communiqué dès l’envoi (vérifiez que le mail ne s’est pas glissé dans vos spams).
Les articles sont livrables en France. Pour toute autre demande de livraison , merci de me contacter par e-mail à l’adresse hello@nouckstudio.com.

Les articles seront livrés à l’adresse de livraison indiquée par l’acheteur lors de la commande .
Les prix varient en fonction du poids et de la destination du colis et sont indiqués lors de la validation de la commande. L’acheminement des colis est pris en charge par La Poste. Il est conseillé de vérifier le contenu du colis devant le facteur.

Nouck Studio décline toute responsabilité liée à d’éventuels retards, vols, pertes ou détériorations du colis par La Poste.
Nouck Studio s’engage à expédier la commande dans le délai indiqué sur la fiche produit. Pour les demandes de personnalisation, le délai tiendra compte des modifications et vous sera communiqué. Si le délai d’expédition ne peut être tenu, Nouck Studio en informera l’acheteur.
L’acheteur peut à tout moment consulter l’état de sa commande grâce au numéro de suivi qui lui sera communiqué lors de l’envoi. Ce suivi permet à l’acheteur de connaître l’état de traitement de sa commande, mais également l’état d’expédition de ses colis.

 

Retours :

Conformément aux dispositions de l’article L 121-20 du Code de la Consommation, l’Acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter  de la réception des biens commandés pour les retourner chez Nouck Studio contre échange ou remboursement. Dans cette hypothèse, l’Acheteur devra renvoyer les Produits neufs, intacts, dans l’emballage d’origine (pour un sac par exemple , ne pas le plier dans un carton plus petit que l’emballage d’origine).

En cas d’exercice du droit de rétractation, L’Acheteur devra informer par e-mail de son choix de retourner l’article à l’adresse hello@nouckstudio.com, qui transmettra à l’acheteur un bon de retour à glisser dans le colis retour. L’acheteur devra ensuite renvoyer l’article avec le bon de retour en lettre ou Colissimo suivi  (à sa charge) à l’adresse indiquée dans les mentions légales. A la réception du colis,  Nouck Studio informera l’Acheteur par e-mail, et remboursera l’acheteur du prix de l’article (les frais de port aller et retour restent à la charge de l’acheteur) ou procédera à un échange selon la préférence de l’acheteur. Le remboursement prendra effet seulement après la récupération des biens par Nouck Studio en parfait état et dans l’emballage d’origine.

Conformément à l’article L121-20-2 du code de la consommation, le droit de rétractation est exclu pour les Produits personnalisés et/ou réalisés sur commande.

L’acheteur peut à tout moment contacter le Service Clients de Nouck Studio  à l’adresse hello@nouckstudio.com.

Tous les éléments de ce site et les produits qui y sont proposés à la vente sont la propriété de Nouck Studio.

Nouck Studio s’engage à n’utiliser les données à caractère personnel communiquées par l’acheteur que pour le traitement de sa commande et le suivi de la relation commerciale. Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée par la loi du 6 août 2004, l’acheteur dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données à caractère personnel le concernant.

 

Mentions Légales

Nouck Studio, auto entreprise dont le siège social est situé au 24 place du concert 59800 Lille.

Numéro SIRET : 819 923 178 00019 (TVA non applicable, art.293 B du CGI).

Gérant : Aurélie Lavabre

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